Conditions d’utilisation

Date de dernière mise à jour : 17 mars 2026 Date d'entrée en vigueur
: 17 mars 2026
Date de première entrée en vigueur : 1er mai 2017

Bienvenue sur le site officiel de Msili, dont l’adresse est msilica.com.

Ce site web est exploité et géré par Wuxi Evnt New Materials Co., Ltd. Les présentes « Conditions d’utilisation » (ci-après dénommées « les présentes Conditions ») s’appliquent à votre accès, votre navigation et votre utilisation de ce site web.

Avant d’accéder, de naviguer ou d’utiliser ce site Web, veuillez lire attentivement les présentes Conditions. En accédant, en naviguant ou en utilisant ce site Web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas l’un des éléments des présentes Conditions, veuillez cesser d’utiliser ce site Web.

I. Champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent à votre accès et à votre utilisation de ce site web, y compris l’ensemble du contenu, des pages, des informations, des documents, des fonctionnalités, des outils et des services connexes fournis par ce site.

Ce site web est principalement destiné à présenter les informations sur l’entreprise Msili, ses produits, ses documents techniques, ses applications sectorielles, ses solutions, son actualité, ses études de cas et ses canaux de contact commerciaux.

Sauf confirmation écrite expresse de notre part, tout contenu présenté sur ce site web est fourni à titre d’information générale uniquement et ne constitue en aucun cas un engagement de vente, une offre d’achat, une garantie de produit, une garantie technique ou une base contractuelle juridiquement contraignante.

II. Description du contenu du site

Le contenu présenté sur ce site web peut inclure, sans s’y limiter :

des présentations de produits ;
des caractéristiques techniques ;
des conseils d’utilisation ;
des solutions sectorielles ;
Exemples d'application ;
Actualités ;
Images, vidéos, graphiques et documentation ;
marques, logos, conception des pages, mise en page et autres éléments du site.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude, l’actualité et l’exhaustivité du contenu de ce site web. Toutefois, nous ne garantissons pas que l’ensemble du contenu soit à tout moment absolument exact, complet, exempt d’erreurs, disponible en permanence ou adapté à un usage particulier.

En raison de mises à niveau de produits, d’ajustements de procédés, de variations des matières premières, de changements dans les méthodes de contrôle, d’évolutions du marché ou pour d’autres raisons, les informations sur les produits, les paramètres techniques, les formats d’emballage, les recommandations d’utilisation, les illustrations et les documents connexes figurant sur ce site web sont susceptibles d’être modifiés de temps à autre, sans préavis.

Si vous souhaitez utiliser ces informations à des fins d’achat, d’appel d’offres, d’évaluation technique, d’application technique, de signature de contrat, de contrôle qualité ou à toute autre fin commerciale officielle, veuillez vous référer exclusivement à nos spécifications produit, fiches techniques, rapports d’essai, devis, contrats de vente, confirmations de commande ou tout autre document écrit que nous avons officiellement émis.

III. Déclaration relative aux informations sur les produits, aux données techniques et aux recommandations d’application

Les descriptions de produits, données de performance, cas d’application, conseils techniques, études de cas, images, vidéos, graphiques et références de tests concernant la microsilice, la cendre de silice et les matériaux connexes figurant sur ce site web sont uniquement destinés à aider les utilisateurs à acquérir une première connaissance de nos produits et de leurs domaines d’application.

Les contenus susmentionnés ne doivent pas être considérés comme :

des normes de livraison définitives ;
un engagement quant à la qualité des produits ;
une garantie d’adéquation à un usage spécifique ;
des instructions techniques pour la conception, la construction, la production ou la formulation ;
un engagement quant au résultat d’un projet particulier ;
les bases des contrats, des commandes, des contrôles de qualité ou des réclamations.

Les systèmes de matières premières, la conception des formulations, les conditions d’équipement, les procédés de fabrication, les méthodes de mise en œuvre, les conditions de stockage, l’environnement climatique, les normes de contrôle et les contextes d’application peuvent varier d’un client à l’autre ; par conséquent, les performances des produits peuvent différer dans leur application pratique.

Avant tout achat, essai, conception de formulation, production en série, travaux de construction ou décision commerciale, l’utilisateur doit procéder à des tests, évaluations et vérifications indépendants en fonction de ses besoins réels, et consulter des techniciens spécialisés si nécessaire.

Sauf accord écrit formel contraire entre les deux parties, aucun contenu de ce site web ne constitue une garantie, expresse ou implicite, quant à la qualité marchande des produits, leur adéquation à un usage particulier, la capacité d’approvisionnement continu, les résultats techniques ou l’absence de contrefaçon.

IV. Demandes de renseignements, devis et communications commerciales

Vous pouvez nous soumettre des demandes de renseignements, des demandes d’échantillons, des demandes de documentation, des consultations techniques ou des demandes de collaboration via les formulaires fournis sur ce site web, par e-mail, par téléphone, via des outils de communication en ligne ou par d’autres canaux.

Vous comprenez et acceptez que :

les informations sur les produits, les recommandations d’utilisation ou les documents présentés sur ce site ne constituent pas des offres formelles ;
nos réponses préliminaires, qu’elles soient transmises via le site web, par e-mail, par téléphone, via des outils de communication en ligne ou par tout autre moyen, ne servent qu’à titre de référence dans le cadre de la communication commerciale ;
les prix, spécifications, conditionnements, délais de livraison, modes de paiement, conditions commerciales, modalités d’expédition, normes de qualité et responsabilités après-vente des produits sont régis par les documents écrits officiels définitivement confirmés par les deux parties ;
avant l’entrée en vigueur d’un contrat officiel, d’une confirmation de commande, d’une confirmation de devis, d’une facture pro forma ou de tout autre document écrit approuvé par les deux parties, aucun contenu du site web, aucune communication préliminaire ni aucun document téléchargé ne constitue un engagement commercial contraignant.

Si vous soumettez une demande de renseignements ou des informations via ce site web, vous devez vous assurer que les informations fournies sont véridiques, exactes, complètes et non trompeuses. Vous assumez l’entière responsabilité des conséquences résultant de retards de communication, d’écarts dans les devis, d’erreurs d’expédition d’échantillons ou de tout autre problème causé par des informations inexactes, incomplètes ou mensongères que vous auriez fournies.

V. Contenu soumis par les utilisateurs

Lorsque vous nous soumettez, via ce site web, des messages, des demandes de renseignements, des documents, des exigences techniques, des demandes d’échantillons, des commentaires ou toute autre information, vous devez vous assurer que ces contenus :

ne violent aucune loi ou réglementation applicable ;
ne contiennent pas d’informations fausses, trompeuses, frauduleuses ou malveillantes ;
ne portent atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, secret commercial, droit à la réputation, droit à la vie privée ou autre droit légitime d’un tiers ;
ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie, de code malveillant ou tout autre contenu susceptible de compromettre la sécurité du site web ou du système ;
ne contiennent pas de diffamation commerciale, de concurrence déloyale ou tout autre contenu inapproprié.

En ce qui concerne les cahiers des charges, avis, suggestions, commentaires ou autres informations non confidentielles que vous soumettez de votre propre initiative, sauf accord écrit contraire entre les parties, nous nous réservons le droit d’utiliser ces informations dans le cadre raisonnable de nos activités, à des fins de communication avec la clientèle, d’évaluation technique, d’amélioration des produits, d’optimisation des services, de tenue de registres internes et de relations commerciales.

Si vous nous soumettez des contenus portant sur des secrets d’affaires, des savoir-faire ou d’autres informations confidentielles, veuillez signer au préalable un accord de confidentialité écrit avec nous. À défaut, nous ne pouvons garantir que ces contenus seront traités comme des informations confidentielles.

VI. Propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle relatifs au présent site web et à l’ensemble de son contenu, y compris, sans s’y limiter, les textes, images, graphiques, icônes, vidéos, fichiers audio, documents, conception des pages, mise en page, structure des bases de données, code logiciel, marques, logos, noms commerciaux et autres éléments, appartiennent à Msili ou aux titulaires de droits concernés, et sont protégés par la législation en vigueur.

Sans l’autorisation écrite préalable de Msili, aucune entité ni aucun particulier ne peut, de quelque manière que ce soit, utiliser le contenu de ce site web aux fins suivantes :

copier ;
modifier ;
traduire ;
reproduire ;
publier ;
diffuser ;
afficher ;
mise en miroir ;
compiler ;
extraire ;
ré-octroi de licence ;
à des fins de développement commercial, de données d’entraînement, de promotion de produits concurrents, de revente ou à toute autre fin commerciale non autorisée.

Sous réserve du respect des présentes conditions, l’utilisateur est autorisé à consulter ou à télécharger les informations publiques de ce site web à des fins légitimes, non commerciales et de référence interne. Toutefois, l’utilisateur ne doit pas supprimer, masquer, modifier ou retirer les mentions de droits d’auteur, de marques ou de tout autre droit, ni déformer, altérer ou utiliser de manière trompeuse le contenu de ce site web.

Les marques, noms de marque, noms de produits, logos et éléments visuels associés tels que « Msili » figurant sur ce site ne doivent pas être utilisés, sans notre autorisation écrite, dans le cadre d’activités commerciales, de publicités, d’enregistrements de noms de domaine, de référencement payant, de comptes sur les réseaux sociaux, d’emballages de produits, de supports de vente ou dans tout autre contexte susceptible de prêter à confusion.

VII. Règles d’utilisation

Vous vous engagez à ne pas vous livrer aux comportements suivants lors de l’utilisation de ce site web :

enfreindre toute loi, réglementation ou exigence réglementaire applicable ;
utiliser ce site web de manière illégale, frauduleuse, trompeuse ou inappropriée ;
perturber, endommager, attaquer ou affecter le fonctionnement normal de ce site web ;
accéder sans autorisation à l’environnement d’administration, aux serveurs, aux bases de données, aux interfaces ou aux systèmes associés de ce site web ;
téléverser, diffuser ou implanter des virus, chevaux de Troie, codes malveillants, robots d’indexation ou autres programmes nuisibles ;
Extraire, télécharger en masse, mettre en miroir, copier ou extraire de manière systématique le contenu de ce site web sans autorisation ;
d'utiliser le contenu de ce site web à des fins de publicité mensongère, de vente trompeuse, de diffamation commerciale ou de concurrence déloyale ;
Usurper l’identité de Msili, de ses employés, agents, distributeurs, partenaires ou entités affiliées ;
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux secrets d’affaires, au droit à la vie privée, au droit à la réputation ou à tout autre droit légitime de Msili ou de tout tiers ;
porter atteinte, de quelque manière que ce soit, à la sécurité, à la réputation, au bon fonctionnement de ce site web ou aux droits et intérêts légitimes des autres utilisateurs.

En cas de violation des présentes conditions, nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires sans préavis, y compris, mais sans s’y limiter, la restriction d’accès, la suspension du service, la suppression des contenus concernés, le blocage des requêtes anormales, la conservation des preuves, le signalement aux autorités compétentes et la poursuite en justice conformément à la loi.

VIII. Liens et services tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web, des plateformes, des outils ou des ressources tiers, tels que des plateformes sectorielles, des réseaux sociaux, des services de cartographie, des plateformes vidéo, des systèmes de service client en ligne ou des pages de documentation externes.

Ces liens sont fournis uniquement à titre de commodité pour les utilisateurs et ne constituent en aucun cas une approbation, une garantie ou un engagement de la part de Msili concernant les contenus, services, produits, sécurité, légalité, exactitude ou mesures de protection de la vie privée de ces tiers.

Lorsque vous accédez à des sites web, plateformes ou services tiers ou que vous les utilisez, vous devez lire et respecter leurs conditions d’utilisation et leur politique de confidentialité, et évaluer et assumer les risques associés à votre propre discrétion. Msili décline toute responsabilité quant aux pertes, litiges ou responsabilités découlant de l’accès à des sites web, plateformes ou services tiers ou de leur utilisation.

IX. Confidentialité et protection des données

Nous accordons une grande importance à la sécurité des informations personnelles et des données de nos utilisateurs. Votre utilisation de ce site web, ainsi que la soumission d’informations personnelles par votre intermédiaire, sont régies par la « Politique de confidentialité » de ce site web.

Pour savoir comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons, transférons, protégeons et traitons les données à caractère personnel, veuillez consulter la « Politique de confidentialité » publiée sur le site officiel de Msili.

X. Clause de non-responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, ce site web et son contenu sont fournis « en l'état » et « tels que disponibles ».

Nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant aux éléments suivants :

que le contenu de ce site soit toujours exact, complet, à jour ou exempt d’erreurs ;
que ce site fonctionnera toujours de manière ininterrompue, sécurisée, stable ou sans défaillance ;
le fait que ce site web soit exempt de virus, de failles, d’erreurs, de retards ou d’autres problèmes techniques ;
que le contenu de ce site web soit adapté à vos besoins spécifiques en matière d’activité, d’ingénierie, de production, de formulation ou d’approvisionnement ;
que les informations obtenues via ce site web répondront nécessairement à vos attentes ou produiront des résultats commerciaux spécifiques ;
l’exactitude, la sécurité, la légalité ou la disponibilité des liens, outils, plateformes ou services tiers.

Toute décision d’achat, d’échantillonnage, de production, de construction, d’investissement, de collaboration ou autre que vous prenez sur la base du contenu de ce site relève de votre propre jugement et vous en assumez les risques correspondants.

XI. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Msili décline toute responsabilité pour toute perte résultant de l’accès, de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser ce site web, ou du fait de s’être fondé sur son contenu, y compris, mais sans s’y limiter :

la perte de bénéfices ;
l’interruption d’activité ;
la perte de données ;
la perte d’opportunités ;
atteinte à la réputation commerciale ;
retards de production ;
les pertes résultant de décisions en matière d’approvisionnement, de formulation, de construction ou de projet ;
toute perte indirecte, accessoire, spéciale, punitive ou consécutive.

L’application de la limitation de responsabilité prévue par la présente clause n’est pas affectée, même si Msili a été informée de la possibilité que les pertes susmentionnées surviennent.

Si la législation applicable n’autorise pas l’exclusion ou la limitation de certaines responsabilités, celles-ci ne seront assumées que dans la mesure minimale requise par la loi.

Aucune disposition des présentes ne vise à exclure ou à limiter les responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées en vertu de la législation en vigueur.

XII. Disponibilité, modifications et maintenance du site web

Msili se réserve le droit, à tout moment et en fonction de l’évolution de ses activités, des ajustements apportés à ses produits, de la maintenance technique, des mesures de sécurité, des exigences de conformité ou des besoins opérationnels, de modifier, suspendre, interrompre ou mettre fin à tout ou partie du contenu, des fonctionnalités, de la structure, des informations sur les produits, de la documentation ou des services du site web.

Nous mettrons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site web, mais ne garantissons pas que celui-ci soit toujours accessible sans interruption, sans erreur, sans retard, sans faille ou de manière continue.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’indisponibilité du site, de retard dans la transmission des informations ou d’anomalies dans les données résultant d’une maintenance du système, d’une panne réseau, d’un dysfonctionnement du serveur, d’une interruption des services tiers, d’un cas de force majeure, d’une cyberattaque, d’une modification de la législation ou de toute autre cause échappant à notre contrôle raisonnable, sauf disposition contraire de la loi.

XIII. Force majeure

En cas d’impossibilité de fonctionnement normal du site, d’interruption de service, de retard dans la transmission des informations ou de perturbation de l’exécution des obligations résultant de catastrophes naturelles, de guerres, de grèves, d’actes gouvernementaux, de modifications législatives ou réglementaires, de cyberattaques, de pannes des lignes de communication, de défaillances de serveurs, d’interruptions de services tiers, de coupures d’électricité, d’événements de santé publique ou de toute autre cause échappant raisonnablement à notre contrôle, nous déclinons toute responsabilité dans la mesure où ces événements ont eu une incidence, mais nous mettrons tout en œuvre pour en minimiser les effets.

XIV. Modification des conditions

Msili se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions à tout moment, en fonction de l’évolution de ses activités, des exigences légales et réglementaires, des besoins liés à l’exploitation du site web, des changements apportés au contenu des services ou de toute autre raison valable.

Les conditions d’utilisation mises à jour seront publiées sur ce site web et entreront en vigueur à compter de leur date de publication, sauf indication contraire dans la version mise à jour. Si vous continuez à accéder à ce site web ou à l’utiliser après la mise à jour des conditions, vous serez réputé avoir lu, compris et accepté les conditions mises à jour.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance du contenu des conditions d’utilisation les plus récentes.

XV. Droit applicable et règlement des litiges

La conclusion, l’interprétation, l’exécution et le règlement des litiges relatifs aux présentes conditions sont régis par le droit de la République populaire de Chine, à l’exclusion des règles de conflit de lois.

Tout litige découlant des présentes Conditions d’utilisation ou de votre accès, navigation ou utilisation de ce site web, ou s’y rapportant, doit d’abord être résolu à l’amiable par les parties ; à défaut d’accord, l’une ou l’autre partie peut intenter une action en justice devant le tribunal populaire compétent, conformément à la loi.

Si l’une des dispositions des présentes conditions est jugée nulle, illégale ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions. Les parties devront alors interpréter ou remplacer cette disposition, dans la mesure où cela est légal, valide et applicable, de la manière la plus proche possible de l’objectif initial de la disposition.

XVI. Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant les présentes conditions, ce site web ou tout autre sujet connexe, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

**Nom de la société :** Wuxi Evnt New Materials Co., Ltd
. **Nom de la marque :** Msili **Nom de domaine du
site officiel :** msilica.com **Adresse
e-mail :** [email protected]联系电话
: +86 15988103307 **Adresse
commerciale :** Hangzhou Bay Smart Valley, district de Xiaoshan, ville de Hangzhou, province du Zhejiang

Nous vous répondrons dans un délai raisonnable après réception de votre demande.