プライバシーポリシー

最終更新日：2026
年1月24日　発効日：2026
年1月24日　初回発効日：2017年5月1日

Msiliの公式サイトへようこそ。公式サイトのドメイン名はmsilica.comです。

本ウェブサイトは、Wuxi Evnt New Materials Co., Ltd. によって運営・管理されています。Msiliおよび本サイトの運営者（以下、「Msili」「当社」または「弊社」といいます）は、お客様の個人情報およびプライバシーの保護を尊重し、重視しています。お客様が本サイトへのアクセス、お問い合わせの送信、製品資料の請求、サンプルの申請、当社とのビジネス上のやり取り、または関連するウェブサイトサービスの利用を行う過程において、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、保護、共有、譲渡、および処理しているかについてご理解いただくため、当社は本「プライバシーポリシー」（以下、「本ポリシー」といいます）を策定しました。

本ウェブサイトにアクセス、閲覧、またはご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みいただき、その内容を十分に理解してください。本ウェブサイトへのアクセスまたは利用を継続すること、あるいは本ウェブサイトを通じて情報を送信することは、本ポリシーに記載された内容をご理解いただいたものとみなされます。

一、運営主体

本ウェブサイトは以下の主体によって運営されています：

**会社名：**Wuxi Evnt New Materials Co., Ltd.
**ブランド名：**
Msili**公式サイトドメイン：**msilica.com
**連絡先メールアドレス：**
[email protected]联系电话：+86 15988103307
**事業所住所：**浙江省杭州市蕭山区杭州湾智慧谷

本ポリシーまたは個人情報の保護に関するご質問、ご意見、ご提案、ご要望、または苦情がございましたら、上記の方法にて当社までご連絡ください。

二、本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、お客様がMsili公式サイトにアクセスし、利用する過程で発生する個人情報の取り扱い活動に適用されます。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

当サイトの製品ページ、技術資料、導入事例、ニュースコンテンツ、企業情報の閲覧；
ウェブサイトのフォーム、電子メール、電話、オンラインカスタマーサービス、またはその他のチャネルを通じてのお問い合わせの送信；
製品資料、技術文書、見積書、サンプル、またはビジネス提携情報の請求；
ニュースレターの購読、当社からの返信の受信、またはウェブサイトに関連するインタラクションへの参加；
当サイトの運営、セキュリティ対策、アクセス統計、ユーザー体験の最適化、およびサービスの改善を目的としたデータ処理活動。

本ポリシーは、第三者のウェブサイト、プラットフォーム、ツール、またはサービスには適用されません。当サイトに第三者のウェブサイトまたはプラットフォームへのリンクが含まれている場合、当該第三者は独自のプライバシーポリシーおよびデータ処理規則を有しています。ご利用前に、ご自身でそのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

三、当社が収集する可能性のある情報

当社は、合法、正当、必要かつ誠実の原則に従い、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な範囲内でのみ、お客様の個人情報を収集・処理します。

1. お客様が自発的に提供した情報

お客様が当ウェブサイトを通じてお問い合わせ、見積依頼、資料のダウンロード、サンプルの請求、ニュースレターの購読、または当社への連絡を行う際、以下の情報を当社に提供する場合があります：

氏名；
会社名；
役職または部署情報；
国または地域；
メールアドレス；
電話番号；
製品の要件、利用シーン、技術仕様、購入数量、ターゲット市場、またはメッセージ内容；
お客様が自発的に当社に提出、アップロード、または送信したその他の情報。

Msiliは主に、微細シリカ、シリカフュームおよび関連鉱物材料のB2B顧客を対象としています。より的確な製品提案、見積もり、サンプルの手配、および技術サポートを提供するため、お客様の業種、配合体系、プロジェクト要件、目標指標、サンプル要件、調達計画、または納品地域などの業務情報をさらに把握させていただく場合があります。

2. ウェブサイトによる自動収集情報

お客様が当ウェブサイトにアクセスされた際、ウェブサイトの運営、セキュリティ維持、アクセス統計、およびユーザー体験の最適化のため、当社は以下の技術情報を自動的に収集する場合があります：

IPアドレス；
ブラウザの種類、バージョン、言語設定；
オペレーティングシステムおよび端末の種類；
アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間、クリック行動；
参照元URL、検索キーワード、またはアクセス経路；
Cookie識別子、ピクセルタグ、ローカルストレージデータ、または類似の技術によって生成された情報；
エラーログ、セキュリティログ、および異常なアクセスに関連する情報。

上記の情報は通常、ウェブサイトの運用分析およびセキュリティ維持のために使用され、当該情報がお客様が自発的に提供した情報と組み合わされることで特定の個人を識別できる場合を除き、通常、お客様の個人を直接特定するために使用されることはありません。

3. サードパーティ製ツールから生成される情報

ウェブサイトのパフォーマンスおよびビジネスコミュニケーションの効率を向上させるため、当サイトは以下のようなサードパーティ製ツールやサービスプロバイダーを利用する場合があります：

ウェブサイト分析ツール；
広告またはコンバージョン追跡ツール；
オンラインカスタマーサポートシステム；
メール配信または購読システム；
CRMまたはお問い合わせ管理システム；
クラウドサーバー、ネットワークセキュリティ、スパム対策、または悪意のあるアクセス対策サービス；
地図、動画、ソーシャルメディア、または外部コンテンツサービス。

関連する第三者事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って必要な情報を収集・処理する場合があります。当社は、適切なセキュリティおよびコンプライアンス能力を備えたサービスプロバイダーを選定するために合理的な努力を払い、当該プロバイダーに対し、必要かつ合意された範囲内でのみ関連情報を処理するよう要求します。

4. 機微な個人情報

当ウェブサイトは、主に法人顧客、調達担当者、技術者、販売代理店、およびビジネスパートナーを対象としています。通常、当社は、身分証明書番号、金融口座情報、正確な位置情報、生体認証情報、健康情報、宗教的信条などの機微な個人情報の提供を、お客様に対して能動的に求めることはありません。

お問い合わせフォーム、メッセージ、または添付ファイルを通じて、製品に関するお問い合わせ、調達提携、または技術的なやり取りとは無関係な機微な個人情報を送信しないようお願いいたします。どうしても送信する必要がある場合は、必要な範囲内において、かつ適用される法令に基づき処理いたします。

4. 情報の利用方法

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用する場合があります：

製品に関するお問い合わせ、見積依頼、技術相談、サンプル請求、またはアフターサービスのご要望への回答；
お客様とのビジネス上のコミュニケーションの確立、維持、および管理；
微細シリカ、シリカフュームおよび関連材料に関する製品資料、技術文書、仕様パラメータ、試験データ、用途提案またはソリューションの提供；
資料のダウンロード、サンプルの発送、見積書の作成、注文前の連絡、および顧客関係管理の処理；
ウェブサイトのコンテンツ、ページ構成、製品展示、ユーザー体験、およびサービス品質の改善；
ウェブサイトの正常な稼働を維持し、セキュリティ対策、障害調査、不正防止、リスク管理を実施すること；
ウェブサイトのトラフィック、アクセス元、ページパフォーマンス、およびマーケティング効果を分析すること；
適用される法律で認められる範囲内で、製品、サービス、技術資料、または業界動向に関連するビジネスコミュニケーションをお客様に送信します；
法令、規制要件、契約上の義務、紛争解決、監査またはコンプライアンス管理上の義務を履行すること。

別途お客様にお知らせし、必要に応じてお客様の同意を得ない限り、当社はお客様の個人情報を上記の目的とは無関係な用途には使用しません。

5. Cookieおよび類似の技術

当サイトでは、サイトの正常な運営の維持、アクセス体験の向上、トラフィックソースの分析、およびサイトコンテンツの最適化を支援するために、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージ、および類似の技術を使用する場合があります。

これらの技術は、以下のことを可能にする場合があります：

お客様の言語、地域、または閲覧設定を記憶すること；
ウェブサイトの基本機能およびフォーム送信機能を維持すること；
ウェブサイトのアクセス数、アクセス元、およびページパフォーマンスを把握すること；
製品ページ、コンテンツ構成、およびユーザー体験の改善；
ウェブサイトのセキュリティを強化し、異常なアクセスや悪意のあるリクエストを検知すること。

お客様は、ブラウザの設定を通じてCookieを管理、拒否、または削除することができます。なお、一部のCookieを無効にした場合、言語切り替え、フォーム送信、アクセス統計の正確性など、当サイトの特定の機能が正常に利用できなくなる可能性があることにご注意ください。

六、個人情報の処理に関する法的根拠

適用される法令の要件の範囲内で、当社は以下の1つまたは複数の法的根拠に基づき、お客様の個人情報を処理する場合があります：

お客様による同意または許可が得られている場合；
お客様からのご要望への対応、お客様との連絡、契約の締結または履行に必要である場合；
法律、規制、またはコンプライアンス上の義務を履行するために必要な場合；
ウェブサイトのセキュリティ維持、不正行為の防止、サービスの改善、または当社の正当な商業的権益の保護のために必要な場合；
適用される法令で認められているその他の状況。

適用法令により別途の同意の取得が求められる場合（例えば、機微な個人情報の処理、第三者への個人情報の提供、個人情報の公開、または個人情報の国境を越えた移転など）、当社は法令の要件に従い、所定の手続きを履行します。

七、情報の共有、委託処理、譲渡および開示

1. 情報の共有および委託処理

当社は、お客様の個人情報を無関係な第三者に販売することはありません。

本ポリシーに記載された目的を達成するため、当社は必要な範囲内で、以下の主体にお客様の個人情報を共有したり、個人情報の処理を委託したりする場合があります：

ウェブサイトのホスティング、技術サポート、システム保守およびセキュリティサービスの提供者；
ウェブサイトの分析、広告統計、メール配信、オンラインカスタマーサポート、CRMおよびフォーム管理サービスの提供業者；
物流サービス事業者、サンプル発送提携先、ビジネスパートナー、またはカスタマーサービス提携先；
当社の関連会社、営業チーム、技術チーム、または業務提携チーム（顧客サービス、お問い合わせへの対応、および内部管理を目的として）；
法令の要件に基づき、政府当局、司法機関、規制当局、またはその他の関係者に提供が必要な場合；
お客様の許可または同意を得たその他の第三者。

当社は、関連する受領者に対し、合意された目的に限り、必要な範囲内で、かつ適切な安全措置を講じてお客様の個人情報を処理するよう求めます。

2. 譲渡

原則として、当社はお客様の個人情報を譲渡することはありません。

合併、分社化、資産譲渡、事業再編、破産清算、またはこれらに類する状況により個人情報の譲渡が必要となる場合、法律で要求される場合にはお客様にその旨を通知するとともに、受領者に対し、本ポリシーに定める基準を下回らない水準でお客様の個人情報を引き続き保護するよう求めます。

3. 開示

お客様の明示的な同意を得た場合、または法令、司法機関、監督機関により別途要求される場合を除き、当社はお客様の個人情報を公開・開示いたしません。

八、国境を越えた転送

当ウェブサイトは、世界中のユーザーを対象に製品の展示、お問い合わせ、およびビジネスコミュニケーションサービスを提供している可能性があり、また、当社が使用するサーバー、メールシステム、CRMシステム、分析ツール、またはクラウドサービスがお客様の所在国または地域以外にある可能性があるため、お客様の個人情報は、お客様の所在国または地域以外の他の国または地域へ転送、保存、または処理される場合があります。

個人情報の国境を越えた移転に関わる場合、当社は適用される法令に基づき、必要なコンプライアンスおよび保護措置を講じます。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

適用される状況において、お客様からの承認または個別の同意を取得すること；
海外の受領者との間で必要なデータ保護契約を締結すること；
受領者に対し、合意された目的および保護基準に従って個人情報を処理するよう要求すること；
暗号化、アクセス制御、必要最小限の権限付与などの合理的なセキュリティ措置を講じること；
法律で要求される場合には、セキュリティ評価、個人情報保護認証、標準契約書の届出、またはその他のコンプライアンス手続きを履行すること。

9. お客様の情報の保存および保護方法

当社は、お客様の個人情報を、不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失、毀損、または不適切な使用から保護するために、合理的な技術的および組織的管理措置を講じます。これらの措置には、以下が含まれる場合があります：

アクセス制御およびアカウント権限管理；
データ転送の暗号化および必要な保存時の保護；
サーバー、システム、およびネットワークのセキュリティ保護；
従業員に対する守秘義務の要件および内部管理規則；
セキュリティ監視、ログ記録および監査体制；
情報セキュリティインシデントへの緊急対応体制。

当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、個人情報を保持します。法令、契約の履行、紛争解決、監査または規制上の要件により、より長い保存期間が必要な場合は、必要な範囲内で当該情報を引き続き保存します。

当社はお客様の情報の安全性を保護するために合理的な措置を講じますが、インターネットによる送信や電子的な保存は絶対的に安全であるとは限らず、情報の安全性にリスクが一切存在しないことを保証することはできません。

10. お客様の権利

適用される法令の規定の範囲内で、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります：

当社がお客様の個人情報をどのように取り扱っているかを知る権利；
ご自身の個人情報の照会、閲覧、または複写；
不正確または不完全な個人情報の訂正または補完；
法令で定められた条件を満たす場合に、ご自身の個人情報の削除を請求すること；
同意に基づく処理の場合、同意を撤回すること；
個人情報の処理に関する規則の説明を要求すること；
適用される法律の規定に基づき、個人情報の移転を請求すること；
個人情報の処理活動について、苦情、意見、または提案を申し立てること；
法令によりお客様に付与されたその他の権利。

上記の権利を行使したい場合は、本ポリシーに記載されている連絡先を通じて当社までご連絡ください。情報の安全性を確保するため、ご本人確認を行った上でご請求に対応させていただく場合がございます。

なお、同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた個人情報の処理活動の有効性には影響しません。状況によっては、法的義務、契約の履行、紛争解決、または技術的な制約により、一部の情報を直ちに削除できない場合がありますが、法律で要求される範囲内で不要な処理を停止いたします。

十一、未成年者

本ウェブサイトは、主に法人顧客、調達担当者、技術者、販売代理店、およびビジネスパートナーを対象としており、未成年者を対象としたものではありません。

未成年の方は、親または法定後見人の指導・監督の下で本サイトをご利用ください。適切な後見人の同意を得ずに未成年者の個人情報が収集されたことが判明した場合、当社は法律の要件に従い、速やかに当該情報を削除するか、その他の必要な措置を講じます。

第12条　第三者のウェブサイトおよびサービス

本ウェブサイトには、ソーシャルメディア、地図サービス、動画プラットフォーム、業界プラットフォーム、外部資料ページなど、第三者のウェブサイト、プラットフォーム、またはサービスへのリンクが含まれている場合があります。

これらの第三者は、独自のプライバシーポリシーおよびデータ処理規則を有しています。当社は、その内容、行動、セキュリティ対策、または個人情報の処理活動を管理することはできず、これらについて責任を負いません。関連する第三者のサービスをご利用になる前に、そのプライバシーポリシーおよび利用規約をお読みになることをお勧めします。

十三、情報セキュリティインシデントへの対応

個人情報の漏洩、改ざん、紛失、またはその他のセキュリティインシデントが発生した場合、または発生する可能性がある場合、当社は適用される法令に基づき、適切な是正措置を講じます。これには以下が含まれますが、これらに限定されません：

事象の原因、影響範囲、および潜在的なリスクの調査；
被害の拡大を防ぐための技術的および組織的管理措置を講じること；
法令で要求される場合には、関係当局へ報告すること；
必要に応じて、影響を受けた個人に合理的な方法で通知すること；
事案の状況に応じてセキュリティ保護措置を強化すること。

十四、本ポリシーの更新

当社は、法令の変更、業務の調整、ウェブサイトの機能更新、サードパーティ製ツールの変更、または個人情報の取り扱い方法の変更に基づき、随時本ポリシーを更新する場合があります。

更新後のプライバシーポリシーは当ウェブサイトに掲載され、特に記載がない限り、掲載日から効力を生じます。当該更新がお客様の権利に重大な影響を及ぼす場合は、ウェブサイト上の告知、ポップアップ、メール、またはその他の合理的な方法により、お客様に通知いたします。

最新のプライバシーポリシーの内容をご確認いただくため、本ページを定期的にご覧になることをお勧めします。

十五、お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の保護に関する事項について、ご質問、ご意見、ご提案、苦情がある場合、または個人情報に関する権利を行使したい場合は、以下の方法にて当社までご連絡ください：

**会社名：**Wuxi Evnt New Materials Co., Ltd.
**ブランド名：**
Msili**公式サイトURL：**msilica.com
**連絡先メールアドレス：**
[email protected]联系电话：+86 15988103307
**事業所住所：**浙江省杭州市蕭山区杭州湾智慧谷

お客様からのご依頼を受け取り、必要な情報を確認した後、合理的な期間内に回答および対応させていただきます。