Política de Privacidade

Data da última atualização: 24 de janeiro
de 2026 Data de vigência: 24 de janeiro de 2026 Data de
vigência inicial: 1º de maio de 2017

Seja bem-vindo ao site oficial da Msili, cujo domínio é msilica.com.

Este site é operado e gerenciado pela Wuxi Evnt New Materials Co., Ltd.A Msili e os operadores deste site (doravante denominados “Msili”, “nós” ou “nossa empresa”) respeitam e valorizam a proteção de seus dados pessoais e da sua privacidade. Para ajudá-lo a entender como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos, compartilhamos, transferimos e tratamos seus dados pessoais quando você acessa este site, envia consultas, solicita materiais sobre produtos, solicita amostras, mantém comunicações comerciais conosco ou utiliza os serviços relacionados ao site, elaboramos esta “Política de Privacidade” (doravante denominada “esta Política”).

Antes de acessar, navegar ou utilizar este site, leia atentamente e compreenda esta Política. Ao continuar acessando ou utilizando este site, ou ao enviar informações por meio dele, você declara ter compreendido o conteúdo descrito nesta Política.

I. Quem somos

Este site é operado pela seguinte entidade:

**Nome da empresa:** Wuxi Evnt New Materials Co., Ltd
. **Nome da marca:** Msili
**Domínio do site oficial:** msilica.com
**E-mail de contato:** [email protected]联系电话
: +86 15988103307
**Endereço comercial:** Hangzhou Bay Smart Valley, Xiaoshan, Hangzhou, província de Zhejiang

Caso tenha quaisquer dúvidas, comentários, sugestões, solicitações ou reclamações sobre esta política ou sobre a proteção de dados pessoais, entre em contato conosco pelos meios acima indicados.

II. Âmbito de aplicação desta política

Esta política se aplica às atividades de tratamento de dados pessoais envolvidas durante o seu acesso e uso do site oficial da Msili, incluindo, mas não se limitando a:

Navegação nas páginas de produtos, materiais técnicos, casos de aplicação, notícias e informações corporativas deste site;
Envio de consultas por meio de formulários do site, e-mail, telefone, atendimento online ou outros canais;
Solicitação de materiais de produtos, documentos técnicos, cotações, amostras ou informações sobre parcerias comerciais;
Assinar boletins informativos, receber nossas respostas ou participar de interações relacionadas ao site;
atividades de tratamento de dados realizadas por nós para fins de operação do site, proteção de segurança, estatísticas de acesso, otimização da experiência do usuário e aprimoramento dos serviços.

Esta política não se aplica a sites, plataformas, ferramentas ou serviços de terceiros. Caso este site contenha links para sites ou plataformas de terceiros, esses terceiros possuem políticas de privacidade e regras de tratamento de dados independentes; recomendamos que você leia suas políticas de privacidade antes de utilizá-los.

III. Informações que podemos coletar

Seguiremos os princípios da legalidade, legitimidade, necessidade e boa-fé, coletando e tratando seus dados pessoais apenas na medida necessária para atingir os objetivos descritos nesta política.

1. Informações fornecidas voluntariamente por você

Ao enviar consultas, solicitar cotações, baixar materiais, solicitar amostras, assinar boletins informativos ou entrar em contato conosco por meio deste site, você poderá nos fornecer as seguintes informações:

Nome;
Nome da empresa;
Cargo ou departamento;
País ou região;
E-mail;
Número de telefone;
Necessidades do produto, cenários de aplicação, especificações técnicas, quantidade a ser adquirida, mercado-alvo ou conteúdo da mensagem;
Outras informações que você enviar, carregar ou nos fornecer voluntariamente.

A Msili atende principalmente clientes B2B de pó de sílica microfinos, cinza de sílica e materiais minerais relacionados. Para facilitar o fornecimento de recomendações de produtos, cotações, organização de amostras e suporte técnico mais precisos, podemos solicitar mais informações comerciais, como o tipo de setor em que atua, sistema de formulação, necessidades do projeto, metas e indicadores, demanda por amostras, plano de compra ou região de entrega.

2. Informações coletadas automaticamente pelo site

Quando você acessa este site, para fins de operação, manutenção de segurança, estatísticas de acesso e otimização da experiência do usuário, podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, incluindo:

endereço IP;
tipo, versão e configuração de idioma do navegador;
sistema operacional e tipo de dispositivo;
hora do acesso, páginas visualizadas, tempo de permanência e comportamento de cliques;
URL de origem, palavras-chave de pesquisa ou caminho de acesso;
Identificadores de cookies, pixels de rastreamento, dados armazenados localmente ou informações geradas por tecnologias semelhantes;
registros de erros, registros de segurança e informações relacionadas a acessos anormais.

As informações acima são normalmente utilizadas para análise do funcionamento do site e manutenção da segurança, e geralmente não são utilizadas para identificar diretamente sua identidade pessoal, a menos que, quando combinadas com informações que você tenha enviado voluntariamente, permitam identificar um indivíduo específico.

3. Informações geradas por ferramentas de terceiros

Para melhorar o desempenho do site e a eficiência da comunicação comercial, este site pode utilizar ferramentas ou prestadores de serviços de terceiros, tais como:

ferramentas de análise de sites;
ferramentas de rastreamento de anúncios ou conversões;
sistemas de atendimento ao cliente online;
sistemas de envio de e-mails ou assinaturas;
sistemas de CRM ou gerenciamento de consultas;
Servidores em nuvem, segurança de rede, serviços de proteção contra spam ou acesso malicioso;
serviços de mapas, vídeos, mídias sociais ou conteúdo externo.

Os terceiros envolvidos poderão coletar e tratar as informações necessárias de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Envidaremos todos os esforços razoáveis para selecionar prestadores de serviços com as capacidades adequadas em termos de segurança e conformidade, e exigiremos que tratem as informações relevantes apenas na medida do necessário e dentro dos limites acordados.

4. Dados pessoais sensíveis

Este site é voltado principalmente para clientes corporativos, profissionais de compras, técnicos de engenharia, revendedores e parceiros comerciais. Em geral, não solicitamos proativamente que você forneça dados pessoais sensíveis, como número de documento de identidade, informações de contas financeiras, localização precisa, dados biométricos, informações de saúde ou crenças religiosas.

Pedimos que você não envie, por meio de formulários de consulta, mensagens ou anexos, informações pessoais sensíveis que não estejam relacionadas a consultas sobre produtos, parcerias de compras ou comunicações técnicas. Caso seja realmente necessário enviá-las, as trataremos apenas na medida do necessário e de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

IV. Como utilizamos suas informações

Podemos utilizar suas informações pessoais para os seguintes fins:

Responder às suas consultas sobre produtos, solicitações de cotação, consultas técnicas, pedidos de amostras ou solicitações de pós-venda;
Estabelecer, manter e gerenciar a comunicação comercial com você;
Fornecer a você materiais sobre produtos, documentos técnicos, parâmetros de especificação, dados de testes, recomendações de aplicação ou soluções relacionadas ao pó de sílica microfinos, cinza de sílica e materiais afins;
Processar downloads de materiais, envio de amostras, elaboração de cotações, comunicações pré-pedido e gestão de relacionamento com o cliente;
Melhorar o conteúdo do site, a estrutura das páginas, a apresentação dos produtos, a experiência do usuário e a qualidade do serviço;
Manter o funcionamento normal do site, realizando medidas de segurança, diagnóstico de falhas, prevenção de fraudes e controle de riscos;
Analisar o tráfego do site, as fontes de acesso, o desempenho das páginas e os resultados de marketing;
Enviar a você, dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável, comunicações comerciais relacionadas a produtos, serviços, materiais técnicos ou novidades do setor;
Cumprir as obrigações legais e regulatórias, as exigências contratuais, a resolução de disputas, auditorias ou obrigações de gestão de conformidade.

A menos que informemos você separadamente e, quando necessário, obtenhamos seu consentimento, não utilizaremos seus dados pessoais para fins não relacionados aos acima mencionados.

V. Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies, pixels de rastreamento, armazenamento local e tecnologias similares para garantir o funcionamento normal do site, melhorar a experiência do usuário, analisar as fontes de tráfego e otimizar o conteúdo do site.

Essas tecnologias podem nos ajudar a:

lembrar seu idioma, região ou preferências de navegação;
manter as funcionalidades básicas do site e o envio de formulários;
Compreender o volume de visitas, as fontes de tráfego e o desempenho das páginas;
aprimorar as páginas de produtos, a estrutura do conteúdo e a experiência do usuário;
aumentar a segurança do site, identificando acessos anormais ou solicitações maliciosas.

Você pode gerenciar, recusar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador. Observe que, caso desative alguns cookies, isso poderá afetar o funcionamento normal de certas funcionalidades deste site, como a alternância de idioma, o envio de formulários ou a precisão das estatísticas de acesso.

VI. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais

Dentro dos limites exigidos pela legislação aplicável, podemos tratar seus dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais:

Você tenha dado seu consentimento ou autorização;
É necessário para responder às suas solicitações, comunicar-se com você, celebrar ou cumprir um contrato;
Quando for necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou de conformidade;
Quando for necessário para manter a segurança do site, prevenir fraudes, melhorar os serviços ou proteger nossos interesses comerciais legítimos;
outras situações permitidas pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Caso a legislação aplicável exija a obtenção de consentimento específico — por exemplo, para o tratamento de dados pessoais sensíveis, o fornecimento de dados pessoais a terceiros, a divulgação pública de dados pessoais ou a transferência transfronteiriça de dados pessoais —, cumpriremos os procedimentos correspondentes de acordo com as exigências legais e regulatórias.

VII. Compartilhamento, subcontratação, transferência e divulgação pública de informações

1. Compartilhamento e subcontratação do tratamento

Não venderemos seus dados pessoais a terceiros não relacionados.

Para atingir os objetivos descritos nesta política, poderemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes entidades, ou subcontratá-las para o tratamento desses dados, na medida do necessário:

prestadores de serviços de hospedagem de sites, suporte técnico, manutenção de sistemas e segurança;
prestadores de serviços de análise de sites, estatísticas de publicidade, envio de e-mails, atendimento ao cliente online, CRM e gerenciamento de formulários;
prestadores de serviços de logística, parceiros para envio de amostras, parceiros comerciais ou parceiros de atendimento ao cliente;
nossas empresas afiliadas, equipe de vendas, equipe técnica ou equipe de colaboração comercial, para fins de atendimento ao cliente, acompanhamento de consultas e gestão interna;
Órgãos governamentais competentes, órgãos judiciais, órgãos reguladores ou outras partes relevantes, conforme exigido por leis e regulamentos;
Outros terceiros autorizados ou com o seu consentimento.

Exigiremos que os destinatários relevantes tratem seus dados pessoais exclusivamente de acordo com a finalidade acordada, na medida do necessário e adotando medidas de segurança adequadas.

2. Transferência

Em princípio, não transferimos seus dados pessoais.

Caso seja necessário transferir dados pessoais devido a fusão, cisão, transferência de ativos, reestruturação empresarial, falência, liquidação ou situações semelhantes, iremos notificá-lo nos casos exigidos por lei e exigiremos que o destinatário continue a proteger seus dados pessoais de acordo com padrões não inferiores aos descritos nesta política.

3. Divulgação pública

A menos que obtenhamos seu consentimento expresso, ou que haja exigência em contrário por parte de leis e regulamentos, órgãos judiciais ou órgãos reguladores, não divulgaremos publicamente seus dados pessoais.

VIII. Transferência internacional

Como este site pode oferecer serviços de apresentação de produtos, consultas e comunicação comercial a usuários em todo o mundo, e como os servidores, sistemas de e-mail, sistemas de CRM, ferramentas de análise ou serviços em nuvem que utilizamos podem estar localizados fora do seu país ou região, seus dados pessoais podem ser transferidos, armazenados ou processados em outros países ou regiões fora do seu país ou região.

No caso de transferência transfronteiriça de dados pessoais, adotaremos as medidas de conformidade e proteção necessárias de acordo com a legislação aplicável, incluindo, entre outras:

Obter sua autorização ou consentimento específico, quando aplicável;
Assinar os acordos de proteção de dados necessários com os destinatários no exterior;
Exigir que os destinatários processem os dados pessoais de acordo com as finalidades e os padrões de proteção acordados;
Adotar medidas de segurança razoáveis, como criptografia, controle de acesso e autorização mínima necessária;
Realizar avaliações de segurança, certificações de proteção de dados pessoais, registro de contratos-padrão ou outros procedimentos de conformidade, conforme exigido por lei.

IX. Como armazenamos e protegemos suas informações

Adotaremos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento, adulteração, perda, dano ou uso indevido. Essas medidas podem incluir:

controle de acesso e gestão de permissões de contas;
Criptografia de transmissão de dados e proteção necessária do armazenamento;
proteção de segurança de servidores, sistemas e redes;
Exigências de confidencialidade para os funcionários e regras de gestão interna;
mecanismos de monitoramento de segurança, registro de logs e auditoria;
Mecanismos de resposta a emergências em caso de incidentes de segurança da informação.

Retenhamos os dados pessoais apenas pelo período necessário para atingir os objetivos descritos nesta política. Caso seja necessário um prazo de retenção mais longo devido a leis e regulamentos, cumprimento de contratos, resolução de disputas, auditorias ou exigências regulatórias, continuaremos a manter as informações relevantes na medida do necessário.

Embora tomemos medidas razoáveis para proteger a segurança de suas informações, a transmissão pela Internet e o armazenamento eletrônico não são absolutamente seguros, e não podemos garantir que não haja nenhum risco à segurança das informações.

X. Seus direitos

Dentro dos limites previstos na legislação aplicável, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Saber como tratamos seus dados pessoais;
Consultar, acessar ou obter cópias de seus dados pessoais;
corrigir ou complementar dados pessoais imprecisos ou incompletos;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, nos casos previstos em lei;
Retirar o consentimento quando o tratamento for baseado nele;
Solicitar que expliquemos as regras de tratamento de dados pessoais;
Solicitar a transferência de seus dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
Apresentar reclamações, comentários ou sugestões sobre as atividades de tratamento de dados pessoais;
Outros direitos que lhe são conferidos pelas leis e regulamentos.

Caso deseje exercer os direitos acima mencionados, entre em contato conosco por meio dos dados de contato indicados nesta política. Para garantir a segurança das informações, talvez seja necessário verificar sua identidade antes de processarmos sua solicitação.

Observe que a revogação do consentimento não afeta a validade das atividades de tratamento de dados pessoais já realizadas com base no seu consentimento antes da revogação. Em certas circunstâncias, devido a obrigações legais, cumprimento de contratos, resolução de litígios ou restrições técnicas, talvez não possamos excluir imediatamente parte das informações, mas interromperemos o tratamento desnecessário dentro dos limites exigidos por lei.

XI. Menores de idade

Este site destina-se principalmente a clientes empresariais, profissionais de compras, técnicos de engenharia, revendedores e parceiros comerciais, e não se destina a menores de idade.

Caso você seja menor de idade, utilize este site sob a orientação e supervisão de seus pais ou responsável legal. Caso descubramos que informações pessoais de menores de idade foram coletadas sem o consentimento do responsável legal, excluiremos essas informações o mais rápido possível, conforme exigido por lei, ou tomaremos outras medidas necessárias.

XII. Sites e serviços de terceiros

Este site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros, como redes sociais, serviços de mapas, plataformas de vídeo, plataformas setoriais ou páginas de recursos externos.

Esses terceiros possuem políticas de privacidade e regras de tratamento de dados independentes. Não temos controle sobre seu conteúdo, conduta, medidas de segurança ou atividades de tratamento de dados pessoais, nem assumimos qualquer responsabilidade por eles. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e os termos de uso desses serviços de terceiros antes de utilizá-los.

XIII. Tratamento de incidentes de segurança da informação

Caso ocorra ou possa ocorrer vazamento, adulteração, perda ou outro incidente de segurança relacionado a dados pessoais, tomaremos as medidas corretivas adequadas de acordo com a legislação aplicável, incluindo, mas não se limitando a:

investigar a causa do incidente, o alcance do impacto e os riscos potenciais;
Adotar medidas técnicas e de gestão organizacional para impedir a ampliação dos danos;
Notificar as autoridades competentes, nos casos exigidos pela legislação;
Notificar as pessoas afetadas de maneira razoável, quando necessário;
aperfeiçoar as medidas de proteção de segurança de acordo com as circunstâncias do incidente.

XIV. Atualização desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente, de acordo com alterações na legislação, ajustes operacionais, atualizações nas funcionalidades do site, mudanças em ferramentas de terceiros ou alterações nas formas de tratamento de dados pessoais.

A Política de Privacidade atualizada será publicada neste site e entrará em vigor a partir da data de publicação, salvo indicação em contrário na versão atualizada. Caso as atualizações em questão tenham impacto significativo sobre seus direitos, iremos notificá-lo por meio de avisos no site, janelas pop-up, e-mail ou outros meios razoáveis.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter a par do conteúdo mais recente da política de privacidade.

XV. Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas, comentários, sugestões ou reclamações sobre esta política ou sobre questões relacionadas à proteção de dados pessoais, ou caso deseje exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelas seguintes formas:

Após recebermos sua solicitação e verificarmos as informações necessárias, responderemos e daremos andamento ao seu pedido dentro de um prazo razoável.